Как вернуть билет на самолет

Вы приобрели билеты на самолет, но неожиданно обстоятельства сложились так, что полет приходится перенести или совсем отменить. Что делать, как вернуть деньги за билет?

Далеко не каждому гражданину известны его права по возврату авиабилетов. Полет обычно планируется задолго до даты вылета, и за время ожидания может случиться, что угодно. Если у вас есть уважительная причина для возврата билетов, вы вполне можете отказаться от перелета и вернуть деньги в рамках действующих правил.

Случается так, что вы уже приобрели билет, а в визе вам отказали. Для подтверждения этого факта необходимо заручиться письменным уведомлением организации, выдающей визы. В этой ситуации возврат денег обязателен без взимания каких-либо комиссий и штрафов. Перевозчик должен вернуть вам полную стоимость, возврат происходит лично вам при предъявлении паспорта или другого документа, подтверждающего личность, и в том месте, где билет был куплен. Близким и родственникам авиабилет возвращен быть не может.

Довольно часто авиарейсы отменяются, задерживаются или перенаправляются в другие аэропорты. В данном случае пассажир также вправе отказаться от полета, предъявив письменное требование компании, после чего выплата должна быть осуществлена полностью без комиссий и штрафных санкций. Если же причина, по которой вы отказываетесь лететь, является субъективной, то получить полную сумму вы не сможете. От вас потребуется заявление с указанием причины, в связи с чем будет удержан штраф, исчисляемый в зависимости от срока и стоимости авиабилета.

Вне зависимости от ситуации, обмен или возврат билетов всегда осуществляется по письменному требованию пассажира. К заявлению обязательно прилагаются документы, являющиеся подтверждением объективной причины, из-за которой он отказывается от полета или переносит его на другой день. Таким образом, обеспечивается безопасность от мошенничества в рамках законодательства.

В наше время все более популярными становятся электронные билеты. В интернете на сайте заполняется специальная форма и происходит оплата. Это очень удобный вариант, так как экономится время и билеты не нужно брать с собой. Отказаться от полета в этом случае также возможно, обратившись в компанию, где вы забронировали билеты. Сама авиакомпания вернуть деньги вам не сможет.

Чтобы избежать неприятностей, прежде чем оплатить авиабилет, ознакомьтесь с правилами обмена и возврата, прочтите внимательно информацию, помещенную на сайте. Это будет необходимо для того, чтобы впоследствии, если понадобится, отстоять ваши права и интересы. Отказаться от билетов вы можете, либо лично посетив компанию, либо по телефону, продиктовав паспортные данные, а также идентификационный номер, чтобы подтвердить факт заказа.

В зависимости от срока, оставшегося до дня вылета, с вас будет взят штраф, который может составлять до 50%, если билеты возвращаются за 2-3 дня до рейса. Эти условия вы должны изучить прежде, чем подпишете договор о предоставлении услуг компанией. Возврат денег производится по согласованию - наличными или на счет в банке.

Непросто обстоят дела и при обмене, поэтому все условия приобретения авиабилетов нужно изучать очень тщательно. Бывает, что даже дешевые билеты удается вернуть или обменять только при оплате достаточно крупных штрафов. И еще один нюанс. Есть компании, которые осуществляют возврат части денег, внесенных за билет, после завершения рейса, если ваш вылет не состоялся по причинам, от вас не зависящим. Очень важно для этого оформить страховку и узнать, какие необходимы условия, чтобы получить данную компенсацию. Сделайте это заблаговременно, чтобы обезопасить себя от ненужных финансовых потерь. Если такое все же случилось, обращайтесь за помощью к юристам, которые проанализируют вашу ситуацию и помогут разрешить проблему.