День: +7°...+10°
Не дозвониться
Продано
Не актуально
Неверная контактная информация
Фотографии не соответствуют объявлению
Дубликат
Это спам
Другая ошибка
Руководитель колл-центра
| Город: | Пермь |
| Занятость: | Полная |
| Опыт: | от 1 года |
| Образование: | Не имеет значения | Обязанности: | Организация и управление работой колл-центра (прием заказов, консультирование клиентов, обработка звонков). -Контроль качества работы операторов, обучение и мотивация персонала. - |
| Описание вакансии: | В сеть ресторанов японской кухни требуется: Руководитель колл-центра Обязанности: -Организация и управление работой колл-центра (прием заказов, консультирование клиентов, обработка звонков) -Контроль качества работы операторов, обучение и мотивация персонала -Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов -Анализ эффективности работы колл-центра, составление отчетности -Взаимодействие с другими отделами компании для решения оперативных задач -Оптимизация процессов работы колл-центра для повышения производительности Требования: -Опыт работы на руководящих позициях в колл-центрах или службах клиентской поддержки от 2 лет -Знание особенностей работы ресторанного бизнеса будет преимуществом -Навыки управления командой, постановки задач и контроля выполнения -Высокий уровень стрессоустойчивости и коммуникабельности -Уверенное владение офисными программами и программным обеспечением колл-центра -Готовность работать в офисе (работа не удаленная) Условия: Работа только в офисе (гибрид и удаленная работа не предусмотрены) График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 Оформление по ТК РФ Дружный коллектив
|
Знаете о событии или происшествии? Сообщите и мы напишем об этом на сайте.
