Должность: Рубрика: Город: Зарплата:
Неверная цена
Не дозвониться
Продано
Не актуально
Неверная контактная информация
Фотографии не соответствуют объявлению
Дубликат
Это спам
Другая ошибка




Вакансии компаний
Поиск вакансий
Общие сведения
Зарплата
от до
Рубрики
Тип занятости
Сведения о себе
Стаж работы
Образование
Желаемое место работы
Город
Компания
Должность
Поиск резюме
Общие сведения
Зарплата
от до
Рубрики
Тип занятости
Сведения о себе
Стаж работы
Образование
Пол
Возраст
от до
Желаемое место работы
Город
ФИО
Должность
Вакансия №360757
Не указана
РТЛабс
(Всего 1 вакансий)
Все вакансии организации
Просмотров: 2
Обновлено: 19 апреля 2025 года
Показать контакты
 
 

Инженер технической поддержки (2 линия)

Город: Пермь
Занятость: Полная
Требования к соискателю:
Опыт: от 1 года
Образование: Не имеет значения
Обязанности: Заниматься анализом и решением инцидентов. Оказывать консультации участникам взаимодействия. Выполнять регламентные процедуры и тестирование новой функциональности. Формировать базу знаний по...
Описание вакансии:

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас нам требуется инженер 2 линии технической поддержки, который усилит команду

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем (СКУФ, Jira, Сonfluence и чат-боты)

Что ты будешь делать:

  • Заниматься анализом и решением инцидентов
  • Оказывать консультации участникам взаимодействия
  • Выполнять регламентные процедуры и тестирование новой функциональности
  • Формировать базу знаний по решению инцидентов, готовить шаблоны ответов по типовым инцидентам, заниматься описанием логики решения нетиповых задач
  • Заниматься подготовкой инструкций по работе с информационной системой

Что ты уже умеешь:

  • Высшее образование (технический ВУЗ)
  • Базовые знания SQL для формирования запросов в базу данных
  • Умеешь вести деловую переписку грамотно и структурированно

Что мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной IT-компании над социально
 значимыми уникальными проектами
  • Срочный трудовой договор до 01.01.2026
  • Стабильный доход и квартальные премии
  • Гибридный или удаленный формат работы
  • Оборудование необходимое для работы
  • Обучение и сопровождение наставника на весь период адаптации
Поделиться:
Печать
Печать
Жалоба
Пожаловаться
Избранное
В Избранное
Сообщите о событии

Знаете о событии или происшествии? Сообщите и мы напишем об этом на сайте.

Сообщить новость

 
 
^ Наверх