Город: | Пермь |
Занятость: | Полная |
Опыт: | от 1 года |
Образование: | Не имеет значения | Обязанности: | Сформировать отдел клиентского сервиса: структура, роли, процессы. Разработать и внедрить стандарты обслуживания для всех каналов (интернет-магазин, маркетплейсы, розница). |
Описание вакансии: | Компания Трек — это российский производитель обуви с 31-летней историей. Мы специализируемся на выпуске треккинговой обуви, лыжных ботинок и коньков, сочетая надежность, комфорт и современные технологии. У нас собственное производство, что позволяет нам контролировать качество на всех этапах — от идеи до готовой пары. Мы гордимся тем, что наша обувь создаётся в России и успешно конкурирует на рынке. Сегодня мы активно развиваемся:
Мы ищем руководителя отдела клиентского сервиса, который сможет создать структуру, выстроить процессы и запустить команду. Это отличная возможность повлиять на ключевое направление бизнеса и оставить свой след в истории сильного бренда. Что предстоит делать:
Мы ожидаем от кандидата:
Что мы предлагаем:
Если вы хотите построить сильную службу поддержки, а не просто "обрабатывать обращения" — мы ждем вас!
|
Знаете о событии или происшествии? Сообщите и мы напишем об этом на сайте.