Должность: Рубрика: Город: Зарплата:
Неверная цена
Не дозвониться
Продано
Не актуально
Неверная контактная информация
Фотографии не соответствуют объявлению
Дубликат
Это спам
Другая ошибка




Вакансии компаний
Поиск вакансий
Общие сведения
Зарплата
от до
Рубрики
Тип занятости
Сведения о себе
Стаж работы
Образование
Желаемое место работы
Город
Компания
Должность
Поиск резюме
Общие сведения
Зарплата
от до
Рубрики
Тип занятости
Сведения о себе
Стаж работы
Образование
Пол
Возраст
от до
Желаемое место работы
Город
ФИО
Должность
Вакансия №354799
Не указана
Simpl-group
(Всего 4 вакансий)
Все вакансии организации
Просмотров: 2
Обновлено: 16 января 2025 года
Показать контакты
 
 

Специалист технической поддержки 2 линии (без звонков)

Город: Пермь
Занятость: Полная
Требования к соискателю:
Опыт: от 1 года
Образование: Не имеет значения
Обязанности: Анализ запросов пользователей. Оказание консультаций. Передача обращений специалистам 3-ей линии. Тестирование реализованных доработок. Информирование пользователей о плановых технических работах.
Описание вакансии:

Simpl — это 130+ высококвалифицированных специалистов в IT. Команда, объединенная целью – внести значимый вклад в развитие высоких технологий. Среди нас не только разработчики, тестировщики и аналитики, но и методологи, научные сотрудники с высшим математическим образованием. Сотрудники с такими талантами, опытом, энтузиазмом и амбициями, как в Simpl делают нашу команду прогрессивнее и сплочённые!

Наш опыт — 100+ проектов в разных областях: от финансового анализа и риск-менеджмента до медицины, нефтяной, энергетической и социально-экономической отраслях. Знаем, как достигать целей и решать сложные задачи, и готовы делиться этим опытом с новыми членами команды.

Гордимся нашей гибкостью и сплоченностью, которые помогают быстро адаптироваться к изменениям и находить решения в трудных ситуациях. А хороший аппетит не только к печенькам на кухне, но и к новым вызовам делает нашу команду яркой и жизнерадостной.

Мы всегда рады видеть среди нас сотрудников, готовых расти и развиваться вместе с нами, так мы можем достичь еще больших высот!


Приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки 2 линии! :)

Зона ответственности:

  • Анализ запросов пользователей;
  • Оказание консультаций;
  • Передача обращений специалистам 3-ей линии;
  • Тестирование реализованных доработок;
  • Информирование пользователей о плановых технических работах.

Наши ожидания:

  • Образование не ниже среднего-специального или высшее;
  • Опыт работы с Информационными системами в качестве продвинутого пользователя/специалиста технической поддержки;
  • Опыт взаимодействия со смежными специалистами (разработчики, аналитики, тестировщики, пользователи);
  • Опыт работы в технической поддержке (чаты, звонки, прием обращений);
  • Навыки работы в режиме многозадачности, быстрого и самостоятельного принятия решений в нестандартных ситуациях.

Будет плюсом:

  • Опыт составления технической документации;
  • Опыт работы с service desk (система автоматизации работы технической поддержки с клиентскими обращениями);
  • Опыт работы с BI системами;
  • Знание Prognoz Platform.

Мы гарантируем:

  • Работу в аккредитованной IT-компании;
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Конкурентную "белую" заработную плату;
  • График работы с 11:00 до 20:00;
  • Пятидневную рабочую неделю (сб, вс - выходной);
  • Частичную компенсацию фитнеса;
  • Комфортный офис на территории технопарка "Morion Digital";
  • Высокую эргономичность рабочего пространства;
  • Насыщенную, активную и полную открытий корпоративную жизнь.
Поделиться:
Печать
Печать
Жалоба
Пожаловаться
Избранное
В Избранное
Сообщите о событии

Знаете о событии или происшествии? Сообщите и мы напишем об этом на сайте.

Сообщить новость

 
 
^ Наверх