Максим Решетников потребовал от глав районов вести аккаунты в соцсетях

Фото: Администрация губернатора Пермского края

Глава Прикамья Максим Решетников акцентировал внимание на том, что эта информационная площадка сегодня является наиболее удобной и оперативной для общения с гражданами.

 Губернатор отметил, что воспринимает социальные сети как самый быстрый, удобный и оперативный способ узнать и понять, как решаются вопросы на местах, пишет Business Class.

«Поэтому не надо к ним относится как к чему-то такому… домашнему заданию, которое надо выполнить. Ранее уже поручал вам создать собственные аккаунты в наиболее популярных медиа для выстраивания связи с жителями и отработки обращений. Многие создали, но далеко не все», – заметил глава региона.

Решетников также обратил внимание на то, что именно в соцсетях сегодня сконцентрирована наиболее активная и заинтересованная аудитория.

«Да, она самая сложная: вопросы задаются острые, тональность бывает разная. Но при этом в каждом замечании надо видеть суть и боль, которая есть, и реагировать на нее, – пояснил губернатор. Каждое утро должно начинаться с просмотра аккаунтов и изучения поступивших вопросов. Помните, страницы созданы не для формальных отписок. Если можем решить вопрос – обозначаем сроки, если проблема сложная, объясняем, почему и как будем с ней справляться».

Отметим, сегодня свои аккаунты создали 46 муниципальных образований. В том числе все из них представлены в Instagram, 45 – «ВКонтакте» и 23 – в «Одноклассниках». Общий охват подписчиков через соцсети в крае по состоянию на 1 августа составил 95 000 человека.