Фото: из открытого источника

На сайте губернатора и Правительства Пермского края появилась информация об обращении граждан Прикамья в МФЦ с вопросами по вывозу ТКО.

В связи с переходом на новую систему обращения с ТКО для населения Пермского края введены дополнительные услуги МФЦ. С 1 июня 2019 года во всех региональных отделениях «Мои документы» ведётся приём жителей, желающих решить некоторые вопросы, связанные с вывозом мусора. Специалисты МФЦ пояснили, в каких случаях пермяки могут обратиться в многофункциональные центры.  Здесь можно подать заявление об изменении параметров (площади) помещения в многоквартирном доме или о количестве проживающих в индивидуальном жилом доме, написать запрос о перечислении (возврате) ошибочно выплаченных денежных средств и при необходимости изменить данные о собственнике недвижимости. 

В июне по проблемам, связанными с услугами ПКГУП «Теплоэнерго», регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО), в отделения «Мои документы» Пермского краевого многофункционального центра (МФЦ) обратились 994 человека.

Чаще всего у пермяков возникают вопросы, касающиеся пересчёта размера платы за вывоз мусора. В связи с несовпадением фактических данных о площади квартиры или количестве проживающих в частном доме поступило 609 заявлений (61% от общего количества запросов). 356 заявителей  пожелали изменить данные о собственнике помещения.

На территории Пермского края работает 53 филиала и более 200 территориально обособленных структурных подразделений многофункционального центра. Услуги МФЦ, связанные с обращением ТКО, оказываются жителям бесплатно. 

По вопросам начисления и оплаты квитанций за вывоз мусора необходимо обращаться непосредственно к региональному оператору «Теплоэнерго» на горячую линию 8 (342) 236-90-55, на электронную почту [email protected] либо в офисы ОАО «КРЦ-Прикамье».