Губернатор Прикамья остался недоволен работой глав с краевым порталом

На заседании совета глав муниципальных образований в Кунгуре, проведенным губернатором Максимом Решетниковым, он отчитал руководителей территорий и, как сообщает «Ъ-Пермь», пригрозил лишением премий за их неготовность оперативно и качественно взаимодействовать с региональным порталом «Управляем вместе».

Больше половины ответов на обращения жителей являются формальными отписками. Некоторые руководители последний раз заходили на сайт зимой.

Чиновники жалуются, что работа с порталом требует много времени: «Губернатор рассматривает портал как инструмент влияния в территориях. У глав же выгоды от «Управляем вместе» нет, а времени на заполнение всех пунктов тратится много».

Другие вообще не научились работать с сайтом: «Не все еще понимают, какие кнопки надо нажимать. Например, мы не всегда регистрируемся и заходим на портал через личный кабинет. Ведь обращения можно отслеживать и после обычной регистрации. В целом, конечно, полезная система, помогающая выстроить диалог с людьми. Раньше от глав требовали отчета в соцсетях. Новый портал — это другая, более масштабная форма контроля. Скорее всего, через год привыкнем и к «Управляем вместе»».

По словам главы региона, в 2018 году на территории Прикамья будут реализованы около 4 тыс. проектов: дороги, дворы, капремонт домов, социальная инфраструктура. На портале пока представлены не все из них. «После того как вопрос появился в повестке заседания, за неделю количество дворов, парков и общественных пространств увеличилось с 74 до 91%. Но, очевидно, не все успели добавить в последнюю ночь. Это не очень правильный подход. Вы же взрослые люди. Почему вы только перед экзаменом все учите?» — спросил глав Максим Решетников.

Губернатор сказал, что с дорогами ситуация обстоит лучше. «Сейчас на портале представлено 99% дорожных объектов», — отметил Максим Решетников. Но всю информацию по дорожным проектам разместили только шесть муниципалитетов. Губернатор заметил, что «Карагайский, Бардинский и Осинский районы к этой работе почему-то даже не приступали».

Господин Решетников отметил, что главы отвечают на запросы от жителей «достаточно оперативно». «На три четверти обращений ответы даны в срок. В то же время, в аутсайдерах Гайнский, Кудымкарский районы и сам Кудымкар, которые вовсе не утруждают себя ответами», — добавил губернатор.

Максим Решетников призвал глав «исправиться и разобраться»: «Если вам не надо общаться с людьми — так и скажите: мы общаться с людьми не хотим, нам все равно, что они думают. А мы подумаем, что с вашим заявлением делать. Пока не готовы к таким заявлениям? Работайте».

Он обратился к присутствующим: «Глава Чердынского района заходил в свой личный кабинет на портале один раз, четыре месяца назад. Главы Березовского, Кизеловского районов и Березников последний раз были на портале еще прошлой зимой. Все это недопустимо. Заходите чаще, есть же для iPad версия».

Губернатор Пермского края обратил внимание на большое количество формальных ответов.

«Зачастую, вы не можете слов нормальных найти, чтобы объяснить, чем занимаетесь», — сказал чиновникам губернатор. «Теперь буду почти каждый совет глав спрашивать о работе. Сегодня буду раздавать дипломы в связи с вашими выдающимися успехами. Но если вы из-под палки только работаете — никаких дипломов и премий больше не будет», — добавил он.

После губернатора выступил краевой министр информационного развития и связи Игорь Никитин, настроенный более оптимистично. Он рассказал, что за первую половину этого года на портал проступило больше обращений, чем в течение всего прошлого года. Из этого он сделал вывод, что «доверие жителей к порталу растет». По словам министра, средний срок ответа на обращение равен десяти рабочим дням, «хотя наш стандарт восемь». «Потихонечку эта цифра уменьшается. Муниципалитеты активно включились в работу и стараются отвечать оперативно. Но есть и антилидеры, которые отвечают по полгода», — добавил Игорь Никитин. Он признал, что около 60% ответов требуют доработки. «Очень много отписок. Иногда встречаются ответы без доказательств, а в 7% случаев в ответах указаны персональные данные, что недопустимо с юридической точки зрения», — пояснил ситуацию министр. В этом году в 62% случаях проблемы, поднятые в обращениях, были признаны. Из них 38% решены.  Примерно 50% проблем касаются состояния краевых дорог.

Вопросов к министру у глав не было. Это не понравилось губернатору. Он резюмировал: «Отсутствие вопросов тоже не очень хорошо. Вы работаете недостаточно активно. Хотя, например, Дмитрий Иванович (Самойлов, глава Перми) активно работает с порталом. Попрошу всех внимательнее отнестись к этому инструменту».

Портал «Управляем вместе» был создан в апреле 2017 года. Он аналогичен столичным проектам «Активный гражданин» и «МоскваНашГород. Портал мэра Москвы Сергея Собянина». На нем жители края знакомятся с информацией о ходе дорожных работ, благоустройства, приоритетных инфраструктурных проектов. На портале каждый гражданин может оставить свое обращение. Для поднятия посещаемости и влияния сайта, прошлой весной краевые власти провели рекламную акцию, с использованием провокационного лозунга «Заставь чиновника работать».