Жителям Перми вернули 22 тыс. рублей за «холодную» воду из горячего крана

Много лет подряд жители ветхого дома в Перми терпели проблемы с горячей водой — из крана текла вода чуть-ли не комнатной температуры. Жильцы дома неоднократно обращались в ресурсоснабжающую организацию, однако ресурсники внимания на жалобы не обращали, проблему не устраняли и перерасчет не делали.

«Двухэтажка» на Ласьвинской,51 в Перми была построена еще в 1956 году. Дом ветхий, находится в очень плохом состоянии. Коммуникации в нем прогнили, система подачи воды дает сбои. Многие годы температура воды в доме не соответствовала нормам. Жители дома обратились с этой проблемой в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Как выяснили специалисты Центра, по отчетам потребления горячего водоснабжения, которые хранятся в управляющей компании, температура горячей воды составляет 31-42 °C, а это нарушение.

Для справки: Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора:

• в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5 °C;
• в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3 °C.

Жители дома многократно обращались к ресурснику ПАО «Т Плюс», которое поставляет отопление и горячую воду. К заявлению, как и положено, прилагали Акт о нарушении температуного режима. Но делать перерасчет коммунальщики не считали нужным.

В Центре жителям помогли составить жалобу в Госжилинспекцию. ГЖИ провела проверку и выдала предписание ресурснику компенсировать жильцам их страдания. За нарушение температурного режима горячей воды за весь 2016 год 12-квартирному дому сделали перерасчет на 22 тысячи рублей.