Как вернуть деньги за билеты из-за отмененных представлений в Перми

Фото: pixabay.com

В Пермском крае приостановлена деятельность музеев, библиотек, кинотеатров, театров, культурно-досуговых и концертных центров.

Причиной является распространение коронавируса в регионе. Многие концерты, спектакли и представления были перенесены или вовсе отменены. Что делать в такой ситуации жителям.

Портал «Город 342» собрал информацию у пермских учреждений культуры.

Пермский ТЮЗ

Театр приостановил работу до 15 апреля в связи со сложившейся ситуацией угрозы распространения новой коронавирусной инфекции. Исходя из этого, билеты приобретенные на спектакли обозначенного периода (18.03.2020-15.04.2020), принимаются с возвратом полной стоимости.

1. Билеты, купленные онлайн, вы можете сдать, пройдя по ссылке www.permtuz.ru/buy-tickets/#refund

2. Билеты, приобретенные в кассе театра, подлежат возврату в кассу. При этом обращаем ваше внимание, что при возврате билетов, приобретенных посредством банковских карт, карту необходимо иметь при себе.

3. Билеты, приобретенные у уполномоченных агентов театра, необходимо вернуть непосредственно через уполномоченных.

Пермский театр кукол

Сдать приобретенные билеты с возвратом полной стоимости можно следующим образом:

1. Билеты, купленные онлайн на сайте Пермского театра кукол kuklindom.perm.ru, вы можете сдать, пройдя по ссылке http://kuklindom.perm.ru/kak_kupit_bilet/pravila_prod

2. Билеты, купленные онлайн на сайте Городских зрелищных касс, также подлежат возврату согласно правил этой системы продажи билетов. Справки по телефону (342) 235-00-00.

3. Билеты, приобретенные в кассе театра, подлежат возврату в кассу, справки по телефону 214-58-72. При возврате билетов, приобретенных посредством банковских карт, необходимо предоставить карту и фискальный чек, подтверждающий покупку.

Театр «У Моста»

С 18 марта спектакли пермского театра «У Моста» отменяются. Все спектакли мартовского репертуара переносятся на эти же числа в мае, а апрельского репертуара на эти же числа в июне.

Зрителям, купившим электронные билеты, денежные средства будут перечислены на банковские карты. Билеты на спектакли, приобретенные в кассах Театра «У Моста», можно вернуть в кассу театра. Касса театра работает в обычном режиме: с 12:00 до 19:00, без перерывов и выходных.

Билеты, купленные у партнеров театра, подлежат возврату по месту приобретения.

Телефон для справок: +7 (342) 237 52 55. Правила возврата билетов: http://teatr-umosta.ru/pravila-vozvrata-biletov.html

Пермский театр оперы и балета

Зрители могут сдать билеты по тем каналам, где их приобретали (касса театра, распространители, официальный сайт театра, «Kassy.ru», «Kassir.ru») или сохранить билеты и воспользоваться ими позднее, когда карантин снимут и театр вернется к обычному режиму работы.

Вы можете сдать билеты до конца 148-го театрального сезона по тем каналам, где вы их приобретали (касса театра, распространители, сайт театра, kassy.ru, kassir.ru).

Если вы покупали билеты:

— в кассе театра, то необходимо прийти в кассу и сдать кассиру оригинальный бланк билета, а также заполнить заявление

— на сайте театра permopera.ru, то возврат электронных билетов производится по электронному заявлению на сайте билетной системы radario по ссылке https://radario.ru/customer/refundTicketsForm/

— у распространителей,
то вам необходимо связаться со своим распространителем

— через наших партнеров (kassy.ru или kassir.ru),
то вам необходимо связаться с ними и уточнить условия возврата

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней после подачи заявления.

Театр-Театр

Билеты на события Театра-Театра, отмененные в связи с карантином, можно вернуть со 100% компенсацией. 

• Внимание! С 20 марта 2019 года касса Театра-Театра закрывается на период карантина. Билеты, купленные в кассе ТТ, действительны до конца сезона. После снятия карантина вы можете посетить по ним спектакль или вернуть 100% стоимость билета, когда театральная касса возобновит свою работу. 

• Билеты, купленные на сайте ТТ и сайте Городских зрелищных касс, возвращаются на сайте ТТ и айте ГЗК. Форму возврата заполнять не обязательно: возврат денежных средств на вашу карту произойдет автоматически в течение 30 дней.

• Билеты, купленные в Городских зрелищных кассах, можно сдать в кассах ГЗК (необходимо заполнить заявление на возврат). Кассы ГЗК работают сейчас в усиленном режиме.

Просим зрителей с пониманием относиться к возможным задержкам и неудобствам. 100% компенсация стоимости билетов на события, отмененные в связи с карантином, гарантирована. 

Пермская краевая филармония

Отмена концерта. Если вы купили билет онлайн, возврат денег произойдет автоматически на карту.
Если билет куплен в кассе, вернуть его можно также в кассе накануне или в день мероприятия. Для возврата возьмите с собой бланк билета и паспорт.

Перенос концерта. Уточните дату переноса: возможно, вы все же решите посетить концерт.
Возврат билетов на перенесенные концерты производится по заявлению.

Если вы купили билет онлайн, необходимо прислать письмо с электронным билетом и скан заявления на возврат на почту [email protected]. Бланк заявления можно скачать на сайте филармонии ( https://filarmonia.online/afisha/pravilaprodazhiivozv.., пункт 3.1.3)

Если билет куплен в кассе, вернуть его можно также в кассе накануне или в день мероприятия. Для возврата возьмите с собой бланк билета и паспорт.

Билеты купленные в ООО "Городские зрелищные кассы" возвращаются по месту приобретения.

Модерн концерт

Информация для тех, кто приобрел заранее билеты на следующие концерты: «Мельница», «Шоу под дождем», «Metallika с симфоническим оркестром», а также на спектакль «Свидание на четверых»: все билеты действительны. Все данные мероприятия состоятся в более позднее время. О времени проведения мероприятий обязательно будет сообщены дополнительно.