Вакансия №359328
Привет!
MOLODOST - это центр косметологии с современным подходом к работе. Клинике 3,5 года и она уже имеет звание Медицинский центр года 2024.
А все потому что, MOLODOST - это про людей. Про внешний сервис к пациентам и внутренний к сотрудникам.
Став одним из нас, обретаешь крепкую поддержку и дружественную атмосферу на работе. Коллеги, руководители - все на одной волне и каждый заинтересован в добром микроклимате и общем деле.
Работать в месте, где все делается «на совесть» крайне приятно. Мы за медицинский и сервисный подход, без навязывания лишнего пациентам.
Твоими главными задачами будет - быть клиентоориентированным, открытым, улыбчивым и понимающим.
Всему остальному обучим, покажем, расскажем.
Донести ценность услуги через общение по телефону, сообщения в мессенджерах и социальных сетях для тебя понятная и решаемая задача? Тогда это работа для тебя!
Что ожидаем от специалиста?
Грамотная устная и письменная речь
Умение донести информацию максимально просто и понятно
Опыт работы в call-центре и в продажах - желательно
Опыт работы или образование в медицинской сфере - будет преимуществом
Что будет входить в ваши обязанности?
Ответ на звонки, совершение исходящих (теплых) звонков
Взаимодействие с подписчиками в аккаунтах социальных сетей (ответы на сообщения и комментарии)
Ответ на сообщения пациентов в мессенджерах Viber, WhatsApp, Telegram
Соблюдение принятых в компании временных ограничений на ответ
Ведение краткой отчетности о проделанной работе
Коммуникация с другими отделами для решения возникающих вопросов
Ведение записей пациентов (внесение записей в программу/CRM-систему)
Какие условия можем предложить вам?
Оклад от 30000 на руки + премии по KPI (хорошие премии)
Комфортный сменный график работы в офисе с 9:00 до 21:00
Оплачиваемый отпуск 2 раза в год и больничный
Оплачиваемая учеба (курсы и мастер-классы)
Приятная дружная атмосфера в коллективе с адекватным руководством
Удобное расположение в центре города (ул. Пушкина, 13), бесплатная парковка для сотрудников
Приятный бонус - вы разберетесь в косметологических процедурах и правилах ухода за своей кожей