Художественная студия ищет старшего администратора на удаленную работу по графику 3 через 3.
ВАЖНО!! Это НЕ подработка, это полноценный рабочий день с 11 до 21 (по Московскому времени) надо быть на связи за компьютером, на телефоне и мессенджерах.
Ищем активного, жизнерадостного члена команды, который любит людей и любит с ними общаться!
Обязанности:
- Отвечать на входящие звонки
- Консультировать клиентов по оказываемым услугам студии
- Вести переписки с клиентами в мессенджерах
- Инициировать звонки и новые переписки с новыми клиентами в Битрикс 24
- Обрабатывать поступающие с сайта заявки в Б24
- Корректировать по запросу клиентов электронные подарочные сертификаты и организовывать их отправку.
- Организация отправки сертификатов, картин, работ клиентов через курьерскую службу.
- Вся работа в Битрикс24!!
- Выставлять счета на оплату для мессенджеров
- Вести учет поступивших средств (оплат)
- Вести подсчет оплат педагогов.
- Организовывать коммуникацию между клиентами и педагогами.
- Назначать педагогов на занятия.
- Доводить сводную информацию до руководства 1 раз в неделю.
Требования:
- Грамотность (и речь и письмо)
- Коммуникабельность
- Вежливость
- Клиентоориентированность
- Умение думать самостоятельно и принимать решения
- Уверенный пользователь ПК
- Присутствие за компьютером или ноутбуком в течение всего рабочего времени
- Наличие ноутбука
- Отсутствие посторонних шумов вокруг (крики, животные и т.п.)
- Рассматриваем резюме только после выполнения тестового задания
Условия:
- Удаленно
- Вся коммуникация с клиентами с 11 до 21 посменно со вторым администратором 3 через 3.
- 1500р смена + 200р. за каждого записанного вами и дошедшего до студии (принесшего денег) клиента, в среднем в месяц приходит более 200 человек
- Выплата 2 раза в месяц
