15 правил успешных переговоров

Мир деловых отношений требует от каждого правильно выстроенной речи и уверенных утверждений, которые смогли бы привести к успешному результату в переговорах.

Ведь перспективный рост компаний, в большей части, зависит именно от эффективно построенного диалога, который и может предоставить гарантию первичного успеха в формировании новых взаимоотношений. Как же построить свой деловой разговор, чтобы он принес успех?

15 правил успешных переговоров

Правило № 1 — главное – это первое

Как правило, больше всего люди обращают на первые фразы в предложениях, и в случае признания их не интересными, отвлекают свое внимание на более значимые моменты. Поэтому, старайтесь вкладывать, в свои первые слова и фразы как можно больше сути, а именно тему вашего разговора. И только после этого начинайте аргументировать.

Правило № 2 — немного юмора

Одним из важных факторов более дружественного настроя считается именно смех. Поэтому, старайтесь свою речь разбавить нотками юмора. Так вы настроите собеседника на положительное восприятие вашего разговора.

Правило № 3 – только конкретика

Деловая встреча не терпит разговоров о семье и отношениях. Поэтому одним из главных правил можно отметить необходимость обсуждения только сути вопроса. Достаточно зарекомендовавшей себя в наше время считается презентация, которая должна в своем коротком сюжете представить все плюсы и минусы обсуждаемого объекта.

Правило № 4 – не перебивать

В том случае, если вы не получили на свой вопрос полного и однозначного ответа – не перебивайте и не сбивайте, как говорится «с толку», вашего собеседника своими допросами. Дождитесь окончания его реплики – быть может в ней и будет заключаться вся суть ответа.

Правило № 5 – спокойствие и только спокойствие

Перед предстоящей встречей не распыляйте свои мысли на возможные ответы своего собеседника, которые смогли бы вас взволновать. Ведь именно они часто становятся преградой плодотворных аргументов. Если вы чувствуете волнение – съешьте или выпейте что-то вкусное – то, что вы любите. Во многих случаях помогает жевательная резинка, но главное – не забыть вынуть ее перед разговором.

Правило № 6 – первое впечатление

Как говорят – встречают по одежке, а провожают по уму. Постарайтесь сформировать свой образ в вашем оппоненте таким, каким бы вы хотели предстать перед ним. Но, не фальшивьте – будьте самим собой.

Правило № 7 – не показывать страх

Опытные деловые люди могут легко определить лицо вашего страха по учащенному дыханию, мимике, дрожащему голосу. Говорите спокойно и не выдавайте на лицо своего страха.

Правило № 8 – внимание на знаки

Существует множество знаков, характеризующих внимательность и заинтересованность вашего собеседника или же наоборот. К примеру, обратив внимание на ступни, можно определить готов ли он с вами еще разговаривать или же уже спешит уйти (носки смотрят в сторону). Также и во всех остальных движениях. Прислушивайтесь к знакам, и не навязывайтесь в те моменты, когда оппонент готов уйти.

Правило № 9 – уверенность вместо знаний

Часто, разговор заставляет задумываться над некоторыми характерными особенностями, которые, быть может, еще не встречались на вашем пути. Но, при этом, не стоит переспрашивать типа: «а что это значит?» Соглашайтесь с собеседником и будьте уверены. А в свободное время уделите внимание познаниям в сфере неизвестных вопросов.

Правило № 10 – использование знакомств

В плодотворно выстроенном диалоге большое значение имеет информированность и новые увлекательные идеи. Но, где им взяться, если не общаться с перспективными личностями и коллегами — всезнайками? Порой чашка кофе с нужным знакомым может натолкнуть на оригинальную идею.

Правило № 11 – уверенные движения

Во время разговора, также как и во время презентаций, стойте прямо и не сутультесь. Не стоит также прятать руки за спину или же теребить пальцы. Все это наводит на мысль о вашей несобранности и неумении владеть своими чувствами.

Правило № 12 – знакомство с собеседником

Перед запланированной встречей постарайтесь узнать как можно больше о вашем собеседнике – его интересах, пристрастиях и убеждениях. Именно они могут помочь вам в формировании собственного образа.

Правило № 13 – методы отражения

Для создания комфортной обстановки в процессе диалога, часто помогает отражение поз собеседника. Если партнер ваш сидит – присядьте и вы, если же он предпочел облокотиться на перила балкона – сделайте то же.

Правило № 14 – используйте парадоксальные факты

Часто, одолжить ручку на время у своего оппонента лучше, чем ее ему дать самому. Причина в том, что таким образом собеседник, помогая вам в чем-то, чувствует свою более высокую позицию. Но, тем самым он и проникается к вам. Не стоит бояться просить о помощи, когда она действительно необходима. Но – не перебарщивайте.

Правило № 15 – прямой взгляд

Не отводите взгляда, когда на вас пристально смотрят глаза вашего визави. Смотрите спокойно, уверенно и заинтересованно.